Coordonnées
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous contacter via les moyens ci-dessous.
Service Client
Pour toute question liée à votre commande, à nos colonnes de douche et produits de robinetterie, ou pour toute demande d'assistance, vous pouvez nous joindre :
- Email : support@liviovetra.com
- Téléphone : 01 89 62 98 27
- Horaires : Du lundi au samedi, de 9h à 18h
Note : Notre service client est fermé le dimanche et les jours fériés.
Coordonnées de l'entreprise
Pour toute correspondance postale ou administrative (hors retours de marchandises), vous pouvez nous joindre à l'adresse de notre siège social :
DORTHOM SAS (Livio Vetra) 6 rue d’Armaillé 75017 Paris, France
SIRET : 102 668 050 00010
(Rappel : Pour les retours de produits, veuillez vous référer à la page de Politique de Retour et Remboursement afin d'obtenir l'adresse exacte de notre entrepôt logistique).
Réclamations et retours
Pour toute réclamation concernant un article reçu ou pour initier une demande de retour, vous pouvez :
- Nous écrire à support@liviovetra.com.
- Suivre la procédure indiquée dans notre page de Politique de Retour et de Remboursement.
Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans toutes vos démarches liées à votre commande.