Non. Nos colonnes de douche sont conçues pour une installation simple sur arrivée murale standard (entraxe 150 mm en France).
Si vous remplacez une colonne existante, l’installation prend généralement 30 à 60 minutes.

Un bricoleur équipé peut l’installer lui-même.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec la plomberie, nous recommandons l’intervention d’un professionnel avec notre partenaire Yoojo.fr

Toutes nos colonnes sont fournies avec :

• kit de fixation
• joints
• notice détaillée

Votre installation est compatible si :

• Vous avez une arrivée d’eau chaude et froide murale standard (entraxe 150 mm)
• Votre pression d’eau est comprise entre 1 et 5 bars
• Votre hauteur sous plafond permet l’installation (voir question hauteur)

En cas de doute, notre service client peut analyser une photo de votre installation.

Oui, si votre installation respecte la norme européenne (entraxe 150 mm ± 20 mm). C’est le standard dans 95% des logements en France et en Belgique. Si votre entraxe est différent, des raccords excentrés peuvent être utilisés.

Oui si :

• Vous savez couper l’eau
• Vous savez utiliser une clé à molette
• Vous êtes à l’aise avec le perçage mural

Sinon, un plombier peut l’installer rapidement pour un coût raisonnable.

Oui.
Chez Livio Vetra, les principales pièces détachées (cartouche thermostatique, flexible, douchette, joints, supports…) sont disponibles sur demande.

En cas d’usure ou de remplacement, vous n’avez pas besoin de changer toute la colonne.

Il suffit de contacter notre service client avec la référence de votre modèle pour obtenir la pièce adaptée.

Une colonne thermostatique permet :

• Température constante
• Sécurité anti-brûlure (blocage à 38°C)
• Économie d’eau
• Confort immédiat (pas de réglage constant)

C'est une solution confortable et sécurisée pour la famille.

Oui.

Le mitigeur thermostatique compense automatiquement les variations de pression (machine à laver, chasse d’eau, etc.).

La température reste stable à ±1°C.

Compatibles avec :

• Chaudière gaz
• Chauffe-eau électrique
• Ballon d’eau chaude
• Pompe à chaleur

Non recommandé avec :

• Chauffe-eau instantané bas débit (< 18 kW)

En cas de doute, nous pouvons vérifier avec vous.

Oui.
La majorité de nos modèles disposent :

• D’une barre télescopique réglable
• D’une douche de tête orientable
• D’un support mural ajustable

Adapté aux plafonds standards (2,20m à 2,50m).
Pour plafond très bas (<2,10m), contactez-nous.

Pression idéale : 2 à 3 bars.
Minimum requis : 1 bar.

En dessous, le débit peut être réduit.

Chez Livio Vetra :

• Corps principal : laiton massif (résistant à la corrosion)
• Barre : acier inoxydable
• Douche de tête : acier ou ABS renforcé selon modèle
• Cartouche thermostatique : céramique haute précision

Nous évitons les corps 100% plastique, souvent responsables de fuites prématurées.

Oui, grâce à un traitement :

• PVD ou électroplacage multicouche
• Résistance à l’humidité
• Anti-corrosion

Un entretien doux (chiffon microfibre) suffit.

• Nettoyage hebdomadaire à l’eau tiède + chiffon doux
• Pas de produits abrasifs
• Anti-calcaire naturel conseillé (vinaigre dilué)

Les buses en silicone sont anti-calcaire : un simple frottement du doigt suffit.

Contrairement aux standards du mass-market, chaque colonne subit un contrôle qualité individuel avant son expédition. Ce délai nous permet de garantir une protection "Haute Couture" de vos finitions afin qu'elles arrivent dans un état irréprochable.

Les frais de livraison standard pour la France métropolitaine sont offert sans minimum d'achat. Nous confions l'acheminement de vos colis à nos transporteurs partenaires fiables, notamment La Poste, Colissimo, DPD, DHL et FedEx.

Toutes nos colonnes de douche bénéficient d'une garantie de 5 ans incluse.

Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine et non installé.